我们认为向客户提供的不仅是产品本身,同时技术服务也是产品的重要组成部分。
在客户设计选型、现场安装调试及使用中,我们将及时地提供技术服务。使客户在使用公司产品时无后顾之忧。公司在近几年的技术服务工作中得到了许多用户的认可。
公司根据销售产品清单,建立售后服务跟踪网,在产品发到客户后,由服务人员与客户取得联系(到现场或电话联系)及时征询顾客意见和服务要求。当接到客户服务要求时,技术服务人员应及时了解情况,为顾客提供现场安装指导、调试、技术咨询等服务。
在质保期内,公司将为用户提供无偿的技术服务。凡因设备的质量问题不能保证正常工作的,公司无条件地维修或更换故障设备。超过质保期,公司将负责终身保修,并保证服务质量,只收取材料费用。
欢迎广大客户合作、指导,以促进我们的事业共同发展。
地 址:大连市沙河口区兴工北二街30号 邮 编: 116021
电 话:0411-84647532,88323317,84602189,13352209407 传 真: 0411-84647532 Email:zhangjj9518@sina.com